后疫情时代,酒店人如何冲出突围、攀升业绩?

发布日期:2020-06-24

文旅融合发展第二年,便遭遇疫情“黑天鹅”,它对于整个社会的影响深且远,尤其是酒店业经历了一场大考。前所未有的疫情刺激下,酒店市场触底后,也在积极谋求新出路。

依循稳投资、促发展的导向下,住宿市场迎来新的机遇。后疫情时代,酒店烽火起,酒店人更关心酒店的出路。酒店预售、直播带货、服务升级推动着酒店的发展,正在推动疫后酒店的的快速成长。如何冲出突围、攀升业绩,酒店人需要洞察力和行动力。

以大数据为切入点,及时捕捉潜在消费者

       酒店人是否对市场具备非常敏锐的洞察力和行动力,首先要来源于酒店人的思维与学习。
       酒店根据不同的定位与不同的市场机遇,也会有不同潜在消费的产生,酒店人要及时熟悉市场,捕捉酒店信息。

当下的存量市场下,住宿市场的矛盾在于消费者日益增长的消费需求,同酒店提供的产品与服务之间的不平衡性,酒店的高质量发展仍存在不平衡性,不仅是地域上,更是不同档次酒店的发展上。消费需求日益多元化,从大数据入手,为消费者画像,真正做到以人为本,才能实现消费者的需求同住宿的匹配。

当前消费者的需求日益的分化多元,住宿供给的业态和产品也日渐的丰富多样,但仍然存在供给的区域档次结构的不平衡,供给的类型和内容的不充分,这就要求我们用心的研究消费者的需求,用大数据给消费者画像,真正做到以人为本,根据消费者的需求来匹配住宿供给。看似很简单,实际上很难。

       住宿业实现高质量发展的路径很多,都市118·精选酒店选择了走产品创新路,以创新驱动酒店的发展。凭借专业的视觉与多年的市场经验积累,精确场景与消费者体验,丰富酒店业态,兼顾每一个消费者的实际需求。背靠集团强大的平台与资源,都市118·精选酒店在产品的迭代升级能力上颇为用心,酒店迭代升级,不是简单的让酒店换上新面孔,而是由内而外的“焕新”。品牌的形象立体、风格鲜明、辨识度极高,让中档商旅客在此实现住宿自由。


       立本不变,骨里持重

       市场激烈的竞争之下,出租率低、业绩低迷,只有突破传统束缚,才能脱颖而出。酒店客源市场的活跃度是决定酒店能否活下去的关键。重新梳理自己的客源市场,势在必行。酒店的经营不能再以不变应万变,而是以万变应对改变。

多元酒店不止体现在对住宿需求的多维探究,以及由此诞生的多元酒店体验,更体现在酒店的营销思路上。都市花园酒店坚持开源模式,既要习惯传统的酒店流量渠道,也要做好新渠道的引流。

UG都市花园连锁酒店根据自身酒店的优势,确定主攻客源市场,构建融合互补模式。不拘泥于单一渠道,注重集思广益、多多益善,既有传统酒店渠道,又有新兴当红网红经济、各类多媒体触点,把各类血液融入酒店运营管理之中;既要减少对第三方渠道的依赖,又注重挖掘自有渠道,骨里持重,外延活跃,立本不变,锐敏创新,让酒店时刻保持活力。

从危中寻机、沉着应对,积极思考出路,才能抢机、破局、转型、提质、增效、扭亏;对酒店客源市场进行重塑和再造,力争做到酒店涅槃重生。2020年不论出局如何,不出局才是人生赢家!