挖掘中档酒店市场 都市118·精选瞄准需求痛点助力加盟升级

发布日期:2019-01-10

一方面,随着居民收入的提高,中产阶级的占比上升,为中档酒店提供了充足的优质客群。据2018年国家统计局数据表示,近两年,我国中等收入群体已超过3亿人,大致占全球中等收入群体30%以上,他们更加追求出行和住宿的优质体验,不仅重视商品本身的使用价值,更注重服务背后的人文追求。另一方面,80后、90后逐渐成为主要的消费主体,尤其是90后,消费观念超前,更加追求个性化和智能体验,对传统的酒店入住模式不敏感。这表现在他们愿意花更多的钱为体验和品质买单。如何抓住新的消费人群,根据需求匹配更好的入住体验,是许多酒店人考虑的重要课题。

场景成决定体验的重要因素

以都市118·精选客房为例,智能入住体验以及智能客控的房间系统的引入,住客在床上即可享受客房里的便捷。例如可视门锁确保入住安全,一键操控窗帘闭合,多种功能阅读模式可选,睡眠模式开启时,房间的灯光自动熄灭或调暗等。这些操作大大增强了消费者对都市118·精选的满意度,圈粉无数。

相对于传统酒店来说,酒店产品的革新带来便捷舒适的入住体验,提升消费者回头率,改变酒店行业消费者忠诚度不高的普遍形势。

多业态体验综合体,打开利润突破口

共享经济时代的到来打破了时空的边界,酒店大堂已经不只是局限于办理入住和吃早餐的地方。都市118·精选将咖啡引入酒店,把大堂变成了一个融合咖啡厅、餐厅、书吧、商品展示区、艺术长廊的多业态综合体,有效盘活了大堂公共空间流量,提升了空间利用率,提升了酒店盈利空间。对于消费者而言,他们的消费空间也会变得更加生动有趣、更加多元和便捷。

消费者个性化、多元化需求越发明显,酒店运营和管理体验效率方面都需要新的变革。具体到筹建过程中,都市118·精选会有专业系统化的团队做支持,包括专业的施工、消防、设计等,整个筹建过程中就有多项阶段性测试、审查、检验,而不是等到筹建完毕一次性检验,这大大确保了可以筹建出一家消费者满意的品质好店,也避免了无谓的沉没成本。筹建后期,都市118·精选也会非常重视对整个分店的培训管理,运营培训管理等,集团专业的酒店管理学院也为门店的开业、运营提供专业指导,让酒店加盟商从容规避风险,寻觅到适合自己的发展方式。